CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Tra la Società Fabricabrac di Dea, località denominata a filetta 20148 Cozzano, con Capitale Sociale contact@fabricabracdedea.frim iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di PARIGI, con il numero SIRET 88878597900012 rappresentata da Chrystel Mattéi in qualità di amministratore, debitamente autorizzato per le finalità del presente documento.La società è raggiungibile tramite posta elettronica cliccando sul modulo contatti accessibile tramite la home page del sito. Oppure direttamente utilizzando l'indirizzo contact@fabricabracdedea.fr Di seguito il “Venditore” o la “Società”. Da un lato, E la persona fisica o giuridica che acquista prodotti o servizi dalla società, di seguito "l'Acquirente", o "il Cliente" Dall'altro, è stato spiegato e convenuto quanto segue: PREAMBOLOIl Venditore è un editore di Prodotti e Servizi per la vendita di prodotti a rifiuti zero destinati ai consumatori, commercializzati attraverso i propri siti web (https://www.fabricabracdedea.fr/). L'elenco e la descrizione dei beni e dei servizi offerti dalla Società sono consultabili nei predetti siti Articolo 1: Oggetto Le presenti Condizioni Generali di Vendita determinano i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online di Prodotti o Servizi offerti dal Venditore. Articolo 2: Disposizioni generali Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano le vendite di Prodotti o Servizi, effettuate attraverso i siti web della Società, e costituiscono parte integrante del Contratto tra l'Acquirente e il Venditore. Essi sono pienamente opponibili all'Acquirente che li ha accettati prima dell'effettuazione dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento pubblicando una nuova versione sul proprio sito web. Le Condizioni Generali applicabili sono quindi quelle in vigore alla data del pagamento (o del primo pagamento in caso di pagamenti multipli) dell'ordine. Le presenti Condizioni Generali possono essere consultate sul sito web della Società al seguente indirizzo: https://www.fabricabracdedea.fr/ La Società garantisce inoltre che la loro accettazione sia chiara e senza riserve impostando una casella di controllo e un clic di convalida. . Il Cliente dichiara di aver letto l'insieme delle presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché, ove applicabili, le Condizioni Speciali di Vendita legate ad un prodotto o servizio, e di accettarle senza restrizioni o riserve.Il Cliente riconosce di aver beneficiato della necessaria consulenza e informazioni al fine di garantire l'idoneità dell'offerta alle sue esigenze.Il Cliente dichiara di essere in grado di contrattare legalmente secondo le leggi francesi o di rappresentare validamente la persona fisica o giuridica per la quale stipula il contratto.Salvo prova contraria, le informazioni registrate da la Società costituisce prova di tutte le transazioni.Articolo 3: PrezziI prezzi dei prodotti venduti attraverso i siti Internet sono indicati in Euro, tasse escluse e determinati con precisione nelle pagine di descrizione dei Prodotti. Sono inoltre indicati in euro, tutte le tasse incluse (IVA altre eventuali tasse) nella pagina dell'ordine del prodotto, ed escluse le spese di spedizione specifiche. Per tutti i prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea e/o DOM-TOM, il prezzo viene calcolato al netto delle tasse automaticamente in fattura. In alcuni casi potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali o dazi di importazione o tasse statali. Tali diritti e somme non rientrano nella responsabilità del Venditore. Saranno a carico dell'acquirente e sono a suo carico (dichiarazioni, pagamenti alle autorità competenti, ecc.). Il Venditore invita pertanto l'acquirente ad informarsi su questi aspetti presso le competenti autorità locali.La Società si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento per il futuro. Le spese di telecomunicazione necessarie per l'accesso ai siti web della Società sono a carico del Cliente. Se applicabili, anche le spese di consegna Articolo 4: Conclusione del contratto online Conformemente alle disposizioni dell'articolo 1127-1 del Codice Civile, il Cliente deve seguire una serie di passaggi per concludere il contratto per via elettronica al fine di poter effettuare il suo ordine:; Informazioni sulle caratteristiche essenziali del Prodotto; – Scelta del Prodotto, ove applicabile, sue opzioni – Indicazione dei dati essenziali di contatto del Cliente (identificativo, email, indirizzo, ecc.); – Accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita – Verifica degli elementi dell’ordine (modalità doppio clic) e, ove applicabile, correzione degli errori. Prima di procedere con la conferma, l'Acquirente ha la possibilità di verificare i dettagli del suo ordine, il suo prezzo, e correggere eventuali errori, o annullare il suo ordine. La conferma dell'ordine costituirà la formazione del presente contratto. – Successivamente, seguire le istruzioni per il pagamento, il pagamento dei prodotti, quindi la consegna dell'ordine. Il Cliente riceverà via e-mail la conferma del pagamento dell'ordine, nonché una conferma di ricezione dell'ordine a conferma dello stesso. Riceverà una copia in formato .pdf delle presenti condizioni generali di vendita.Il cliente avrà la possibilità durante il processo d'ordine di individuare eventuali errori commessi nell'inserimento dei dati e di correggerli. La lingua proposta per la conclusione del contratto è il francese.I termini dell'offerta e le condizioni generali di vendita vengono inviati via e-mail all'acquirente al momento dell'ordine e archiviati sul sito web del Venditore. Ove applicabili, le regole professionali e commerciali alle quali l'autore dell'offerta intende attenersi sono consultabili nella sezione “norme aggiuntive” delle presenti Condizioni Generali di Vendita, consultabili sul sito web del Venditore al seguente indirizzo: https: //www .fabricabracdedea.fr/L'archiviazione delle comunicazioni, dell'ordine, dei dettagli dell'ordine e delle fatture viene effettuata su un supporto affidabile e durevole in modo da costituire una copia fedele e durevole in conformità con le disposizioni dell'articolo 1360 del il codice civile. Tali informazioni potranno essere prodotte come prova del contratto.Per i prodotti consegnati, la consegna verrà effettuata all'indirizzo indicato dal Cliente. Ai fini del buon esito dell'ordine, il Cliente si impegna a fornire dati identificativi veritieri. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare l'ordine, ad esempio per qualsiasi richiesta anomala, effettuata in malafede o per qualsiasi motivo legittimo Articolo 5: Prodotti e servizi Le caratteristiche essenziali dei beni, dei servizi ed i rispettivi prezzi sono messi a disposizione del acquirente sui siti web dell'azienda, nonché, ove applicabile, il metodo di utilizzo del prodotto. Ai sensi dell'articolo L112-1 del Codice del Consumo, il consumatore è informato, mediante marcatura, etichettatura, esposizione o qualsiasi altro processo appropriato, dei prezzi e delle condizioni particolari di vendita e di esecuzione dei servizi prima di qualsiasi conclusione delle vendite contrarre. In ogni caso, l'importo totale dovuto dall'Acquirente è indicato nella pagina di conferma dell'ordine. Il prezzo di vendita del prodotto è quello in vigore indicato il giorno dell'ordine, non comprende le spese di spedizione fatturate a parte. Tali eventuali costi sono indicati all'Acquirente durante la procedura di vendita, e comunque al momento della conferma dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, garantendo comunque l'applicazione del prezzo indicato al momento dell'ordine. Quando i prodotti o servizi non vengono eseguiti immediatamente, nella pagina di presentazione del prodotto vengono fornite informazioni chiare sulle date di consegna dei prodotti o servizi. Il cliente dichiara di aver ricevuto l'indicazione delle spese di consegna nonché le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto, nonché informazioni dettagliate relative all'identità del venditore, ai suoi recapiti postali, telefonici ed elettronici, nonché ai suoi attività nell'ambito della presente vendita. Il Venditore si impegna a onorare l'ordine del Cliente solo entro i limiti delle scorte di Prodotti disponibili. In difetto, il Venditore informa il Cliente; se l'ordine è stato effettuato e in assenza di accordo con il Cliente su una nuova data di consegna, il Venditore rimborsa il cliente. Le informazioni contrattuali sono presentate in dettaglio e in francese. Le parti convengono che le illustrazioni o le foto dei prodotti offerti in vendita non hanno valore contrattuale. Il periodo di validità dell'offerta dei Prodotti e i relativi prezzi sono specificati sui siti web della Società, così come la durata minima dei contratti offerti quando si riferiscono a una fornitura continua o periodica di prodotti o servizi. Salvo condizioni specifiche, i diritti qui previsti sono attribuiti esclusivamente alla persona fisica che firma l'ordine (o alla persona in possesso dell'indirizzo e-mail fornito) Articolo 6: Conformità Conformemente all'articolo L.411-1 del Codice del consumo, il i prodotti e i servizi offerti in vendita attraverso le presenti Condizioni Generali soddisfano i requisiti vigenti relativi alla sicurezza e alla salute delle persone, alla correttezza delle transazioni commerciali e alla tutela dei consumatori. Indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale, il Venditore resta responsabile dei difetti di conformità e dei vizi occulti del prodotto.Conformemente all'articolo L.217-4, il venditore consegna un bene conforme al contratto ed è responsabile dei difetti di conformità esistenti alla data di tempo di consegna consegna. Egli è inoltre responsabile dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando ciò sia dovuto a lui per contratto o sia stato effettuato sotto la sua responsabilità. In conformità alle disposizioni di legge in materia di conformità e di difetti nascosti (art. 1641 c.civ.), il Venditore rimborsa o cambia i prodotti difettosi o non corrispondenti a quanto ordinato. Il rimborso può essere richiesto nel modo seguente: presentando un reclamo a contact@fabricabracdedea.frArticolo 7: Clausola di riserva di proprietàI prodotti rimangono di proprietà della Società fino al pagamento integrale del prezzo.Articolo 8: Termini di consegna I prodotti vengono consegnati al luogo di consegna indirizzo indicato al momento dell'ordine e nei tempi indicati. Queste scadenze non tengono conto dei tempi di preparazione dell'ordine. Quando il Cliente ordina più prodotti contemporaneamente, questi potrebbero avere tempi di consegna diversi secondo le seguenti modalità: consegna tramite uno o più colli. In caso di ritardo nella spedizione, presentare un reclamo a contact@fabricabracdedea.fr. In caso di consegna tardiva, il Cliente ha la possibilità di risolvere il contratto alle condizioni e nei termini definiti nell'articolo L 138-2 del Codice del Consumo. Il Venditore rimborsa quindi il prodotto e le spese di “uscita” alle condizioni dell'articolo L 138-3 del Codice del Consumo. Il Venditore mette a disposizione un punto di contatto telefonico (costo della comunicazione locale da rete fissa) indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine al fine di monitorare l'ordine. Il Venditore ricorda che nel momento in cui il Cliente prende possesso fisico dei prodotti, i rischi di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferiscono su di lui. Spetta al Cliente comunicare al corriere eventuali riserve relative al prodotto consegnato.Articolo 9: Disponibilità e presentazioneIn caso di indisponibilità di un articolo per un periodo superiore a 30 giorni lavorativi, sarai immediatamente informato sui tempi di consegna previsti e l'ordine di questo articolo potrà essere annullato su semplice richiesta. Il Cliente potrà quindi richiedere un credito pari all'importo dell'articolo o il rimborso totale e l'annullamento dell'ordine Articolo 10: Pagamento Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine, anche per i prodotti in pre-ordine. Il Cliente può effettuare il pagamento tramite carta di pagamento o assegno bancario. Le carte emesse da banche con sede fuori della Francia devono essere carte bancarie internazionali (Mastercard o Visa).Il pagamento online sicuro con carta bancaria è effettuato dal nostro fornitore di pagamenti. Le informazioni trasmesse sono criptate a regola d'arte e non sono leggibili durante il trasporto in rete. Una volta avviato il pagamento da parte del Cliente, la transazione viene immediatamente addebitata previa verifica delle informazioni. In conformità con le disposizioni del Codice Monetario e Finanziario, l'impegno di pagamento assunto con la carta è irrevocabile. Fornendo le proprie coordinate bancarie durante la vendita, il Cliente autorizza il Venditore ad addebitare sulla propria carta l'importo relativo al prezzo indicato. Il Cliente conferma di essere il titolare legale della carta da addebitare e di avere il diritto legale di utilizzarla. In caso di errore o di incapacità di addebitare la carta, la Vendita verrà automaticamente interrotta e l'ordine annullato Articolo 11: Periodo di recesso Conformemente alle disposizioni dell'articolo L 221-5 del Codice del Consumo, l'Acquirente ha la facoltà diritto di recedere senza fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni dalla data di ricevimento del suo ordine. Il diritto di recesso può essere esercitato contattando la Società come segue: presentando un reclamo all'indirizzo contact@fabricabracdedea.fr. Informiamo i Clienti che, conformemente alle disposizioni degli articoli da L. 221-18 a L. 221-28 del Codice del Consumo, tale diritto di recesso non può essere esercitato per qualsiasi articolo per il quale sia in corso un processo di produzione o consegna. Se il diritto di recesso viene esercitato entro il suddetto termine, verrà rimborsato il prezzo del/i prodotto/i acquistato/i e le spese di spedizione, restando le spese di restituzione a carico del Cliente. I resi dei prodotti devono essere effettuati nello stato originale e completi (imballo, accessori, istruzioni, ecc.); Se possibile, dovranno essere accompagnati da una copia della prova d'acquisto. In conformità con le disposizioni legali, puoi richiedere che ci venga inviato il modulo tipo di recesso al seguente indirizzo: presentare un reclamo all'indirizzo contact@fabricabracdedea.fr. Procedura di rimborso: la procedura di rimborso può essere effettuata dopo un'indagine sul/i prodotto/i acquistato/i, maggiori dettagli, presentando un reclamo a contact@fabricabracdedea.frArticolo 12: GaranzieA norma di legge, il Venditore assume le seguenti garanzie: conformità e relativi a difetti nascosti del prodotto. Il Venditore rimborsa l'acquirente o cambia i prodotti apparentemente difettosi o non corrispondenti all'ordine effettuato. La richiesta di rimborso deve essere effettuata nel modo seguente: presentando un reclamo a contact@fabricabracdedea.fr Il Venditore ricorda che il consumatore: – ha un periodo di 2 anni dalla consegna del bene per agire nei confronti del Venditore – può scegliere tra sostituzione e riparazione del bene alle condizioni previste dalle citate disposizioni. apparentemente difettoso o non corrispondente – che è esonerato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del bene nei sei mesi successivi alla consegna del bene. – che, salvo che per i beni usati, tale termine sarà esteso a 24 mesi a partire dal 18 marzo 2016 – che il consumatore può valere anche la garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del codice civile e , in tal caso, potrà scegliere tra l'annullamento della vendita o la riduzione del prezzo di vendita (disposizione degli articoli 1644 del Codice Civile). Garanzie aggiuntive: _____ (descrivere le garanzie aggiuntive) Articolo 13: Reclami e mediazione Se applicabile, l'Acquirente può presentare qualsiasi reclamo contattando l'azienda utilizzando i seguenti recapiti: presentazione di un reclamo all'indirizzo contact@fabricabracdedea.fr . In conformità a quanto disposto dagli artt. Da L. 611-1 a L. 616-3 del Codice del Consumo, il consumatore è informato che può ricorrere a un mediatore del consumo alle condizioni previste dal Titolo I del Libro VI del Codice del Consumo. In caso di fallimento della richiesta di reclamo al servizio clienti del Venditore, o in assenza di risposta entro due mesi, il consumatore può sottoporre la controversia ad un mediatore che tenterà autonomamente di riunire le parti al fine di ottenere una soluzione amichevole Articolo 14: risoluzione del contratto L'ordine può essere risolto dall'acquirente mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento nei seguenti casi: — consegna di un prodotto non conforme alle caratteristiche dell'ordine; — consegna oltre il termine stabilito all'atto dell'ordine o, in mancanza di data, entro trenta giorni dal pagamento; — aumento ingiustificato dei prezzi o modifica del prodotto. In questi casi, l'acquirente potrà esigere il rimborso della caparra versata maggiorata degli interessi calcolati al tasso legale a partire dalla data di ricezione della caparra Articolo 15: Diritti di proprietà intellettuale Marchi, nomi di dominio, prodotti, software, immagini, video, testi o più in generale tutte le informazioni soggette a diritti di proprietà intellettuale sono e restano di proprietà esclusiva del venditore. Nessun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale viene effettuato attraverso le presenti Condizioni Generali. Qualsiasi riproduzione totale o parziale, modifica o utilizzo di questi beni per qualsiasi motivo è severamente proibito.Articolo 16: Forza maggioreL'esecuzione degli obblighi del venditore qui di seguito è sospesa nel caso in cui si verifichi un evento fortuito o di forza maggiore che ne impedisca il esecuzione. Il venditore informerà il cliente del verificarsi di tale evento il più presto possibile.Articolo 17: Nullità e modifica del contrattoSe una delle clausole del presente contratto fosse annullata, tale nullità non comporterà la nullità delle altre clausole che resterà in vigore tra le parti. Qualsiasi modifica contrattuale è valida solo previo accordo scritto e firmato dalle parti. Articolo 18: Protezione dei dati personali In conformità al Regolamento 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, il Venditore istituisce un trattamento di dati personali il cui scopo è la vendita e la fornitura di prodotti e servizi definiti nel presente contratto. All'Acquirente vengono comunicati i seguenti elementi: – l'identità e i dati di contatto del titolare del trattamento e, ove applicabile, del rappresentante del titolare del trattamento: il Venditore, come indicato nella parte superiore delle presenti Condizioni Generali; – dati di contatto del responsabile della protezione dei dati: ……. – base giuridica del trattamento: esecuzione contrattuale – i destinatari o le categorie di destinatari dei dati personali, se esistenti: il titolare del trattamento, i suoi servizi incaricati marketing, i servizi incaricati della sicurezza informatica, il servizio incaricati vendita, consegna e ordinazione, subappaltatori coinvolti nelle operazioni di consegna e vendita nonché qualsiasi autorità legalmente autorizzata ad accedere ai dati personali in questione – non è previsto alcun trasferimento al di fuori dell’UE – la durata della conservazione dei dati: il termine di prescrizione commerciale – i dati l’interessato ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguarda, oppure il diritto di opposizione al trattamento nonché il diritto alla portabilità dei dati – L’interessato ha il diritto diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo – le informazioni richieste al momento dell'ordine sono necessarie per l'emissione della fattura (obbligo legale) e la consegna della merce ordinata, senza le quali l'ordine non può essere effettuato. Nessuna decisione automatizzata o profilazione viene attuata durante il processo d'ordine Articolo 18: Legge applicabile e clausole Tutte le clausole contenute nelle presenti condizioni generali di vendita, così come tutte le operazioni di acquisto e vendita ivi richiamate, saranno soggette alla legge francese. La nullità di una clausola contrattuale non comporta la nullità delle presenti condizioni generali di vendita Articolo 19: Informazione del consumatore Ai fini dell'informazione del consumatore si riproducono di seguito le disposizioni del codice civile e del codice del consumo: Articolo 1641 del Codice Civile : Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso al quale è destinata, o che riducono tale uso a tal punto che l'acquirente non l'avrebbe non acquistata, o avrebbe dato solo un prezzo più basso, se li avesse conosciuti. Articolo 1648 del Codice Civile: L'azione derivante da difetti mortali deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del difetto. Nel caso previsto dall'articolo 1642-1, l'azione deve essere proposta, a pena di pignoramento, entro l'anno successivo alla data in cui il venditore può essere liberato da vizi apparenti o difetti di conformità. Codice del Consumo: Il venditore consegna un bene conforme al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. È inoltre responsabile dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando ciò è dovuto a sua responsabilità in virtù del contratto o è stato effettuato sotto la sua responsabilità Articolo L. 217-5 del Codice del Consumo: Il bene è conforme alle contratto: 1° Se è idoneo all'uso abituale di un bene simile e, ove applicabile: – se corrisponde alla descrizione fatta dal venditore e possiede le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello; – se presenta le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura; 2° O se presenta le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è adatto a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato all'attenzione del venditore e che quest'ultimo ha accettato.Articolo L. 217-12 del Consumatore Codice: L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene Articolo L. 217-16 del Codice del Consumo: Quando l'acquirente chiede al venditore, nel corso della garanzia commerciale che gli è stata concessa it durante l'acquisto o la riparazione di un bene mobile, un restauro coperto da garanzia, l'eventuale periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni si aggiunge alla durata della garanzia rimasta a decorrere. Tale periodo decorre dalla richiesta di intervento da parte dell'acquirente o dalla messa a disposizione per la riparazione del bene in questione, se tale messa a disposizione è successiva alla richiesta di intervento.